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大模型產(chǎn)品的“命名經(jīng)濟學(xué)”:名字越簡(jiǎn)單,產(chǎn)品越火爆?

 2024-06-28 15:35  來(lái)源:A5企業(yè)專(zhuān)欄  我來(lái)投稿 撤稿糾錯

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文 | 智能相對論

作者 | 陳泊丞

古人云:賜子千金,不如教子一藝;教子一藝,不如賜子一名。

命名之妙,玄之又玄。

早兩年,大模型爆火,本土廠(chǎng)商在大模型產(chǎn)品命名上可謂下足了功夫,引經(jīng)據典,各種玄幻、高大上、大格局的名字層出不窮。

通義千問(wèn)、文心一言、紫東太初、日日新、知海圖、封神榜、元乘象、星火、盤(pán)古、混元、天工、九天......從4個(gè)字到3個(gè)字,再到2個(gè)字,每個(gè)名字一聽(tīng)就不明覺(jué)厲,有著(zhù)濃濃的東方神秘感,給足了氣勢。

時(shí)至今日,大模型產(chǎn)品的命名卻是一改往日的高大上風(fēng)格,豆包、元寶、扣子、Kimi一類(lèi)新上線(xiàn)產(chǎn)品的名字看起來(lái)就簡(jiǎn)單多了,甚至還有些幼態(tài)。

大模型產(chǎn)品命名這么接地氣,是有什么奧秘嗎?

強烈的反差: 前一秒“混元無(wú)極”, 后一秒“混元寶寶”

騰訊的AI大模型名為“混元”,取自道家的“混元即無(wú)極,無(wú)極生太極”。在道家思想中,“混元”代表了宇宙生成之前的原始狀態(tài),是一切事物的起源。

以大模型為起源,AI具有無(wú)限的可能性和創(chuàng )造力,能夠像混沌初開(kāi)時(shí)那樣孕育出各種智能應用和服務(wù)。

“混元”一名,寄予了騰訊的厚望。

這很高大上?

別急,基于混元大模型打造的App產(chǎn)品來(lái)了,叫作“元寶”。

對比一下,似乎有些幼態(tài)。

但,這確實(shí)是騰訊深思熟慮的名字啊。

甚至連馬化騰都親自下場(chǎng),發(fā)朋友圈做了一波安利。

對于這樣一個(gè)反差感很強的名字,騰訊混元產(chǎn)品總監王昕曾解釋道:“我們不希望做出來(lái)的東西,是一款高高在上的、非常小眾的、為極客圈定制的產(chǎn)品。元寶可以理解為混元大模型的寶寶,這個(gè)名字我們覺(jué)得會(huì )更可愛(ài)、好記。”

翻譯一下:我們不想高大上了,我們想接地氣,越好記越好,希望有更多用戶(hù)喜歡。

似乎,騰訊希望通過(guò)命名的幼態(tài)化,來(lái)讓大模型產(chǎn)品更快地走向大眾市場(chǎng)。

而秉持著(zhù)這一想法的,也不止騰訊一家。

字節跳動(dòng)的豆包,算是開(kāi)辟大模型命名幼態(tài)化的頭號玩家。

在5月中旬的火山引擎春季Force·原動(dòng)力大會(huì )上,字節跳動(dòng)首次對外正式發(fā)布自研大模型——豆包大模型。

此前,外界盛傳字節跳動(dòng)的自研大模型叫作“云雀”。

雖說(shuō)云雀比起友商的產(chǎn)品名字,還是不夠玄幻、大氣,但是終究還是比豆包要正經(jīng)些的。

當然,字節跳動(dòng)也清楚,起這么個(gè)名字,外界肯定會(huì )有所疑惑。

在發(fā)布會(huì )現場(chǎng),字節跳動(dòng)產(chǎn)品與戰略副總裁朱駿還特地花了點(diǎn)篇幅,解釋了一番。

字節跳動(dòng)在大模型應用設計上有三個(gè)原則:擬人化、離用戶(hù)近,以及個(gè)性化。

所以,在命名上也希望能基于這樣的原則,特別是擬人化。朱駿表示,希望產(chǎn)品的名字是擬人化的,應該像用戶(hù)和親密的朋友或家人在日常生活當中愿意用的昵稱(chēng)。

可以說(shuō),不管是騰訊的元寶,還是字節跳動(dòng)的豆包,這些幼態(tài)的名字背后,都是希望借助簡(jiǎn)單、好記、接地氣的名字來(lái)拉近用戶(hù)與大模型之間的距離,讓用戶(hù)愿意用、多用。

名字越簡(jiǎn)單, 產(chǎn)品越火爆?

根據最新數據,豆包App的下載量已經(jīng)突破了1億,雙端月活躍用戶(hù)超過(guò)了2600萬(wàn),智能體創(chuàng )建總數達到了800萬(wàn)。

在A(yíng)pp Store上,豆包App在效率類(lèi)應用中的下載量排名第一,力壓其他友商,持續霸榜。

在這么短的時(shí)間內取得這樣突出的成績(jì),真的很難讓人不聯(lián)想,是否真的是“豆包”這一簡(jiǎn)單的名字,賦予了豆包不簡(jiǎn)單的命運。

畢竟,就當前大模型App的功能體驗來(lái)說(shuō),各家都大同小異,基本的功能如AI搜索、AI總結、AI寫(xiě)作、AI翻譯、個(gè)人Agent創(chuàng )建等也都有。

真要是在功能上拉開(kāi)差距,還沒(méi)到時(shí)間。

那么,好讀、好記、好聽(tīng)的名字在產(chǎn)品設計中真的那么重要嗎?

事實(shí)上,真的很重要。

小愛(ài)同學(xué),是今天在A(yíng)I語(yǔ)音助手中影響力最大、市場(chǎng)認可度較高的產(chǎn)品之一,其月活躍用戶(hù)數高達7840萬(wàn),累計激活設備數達到了2.28億。

然而,這個(gè)看似簡(jiǎn)單而又生活化、接地氣的名字,小米團隊反復推敲,討論了半年才確定下來(lái)。

起初,小米團隊按照三個(gè)原則來(lái)進(jìn)行取名,一是符合小米氣質(zhì),親近米粉;二是容易發(fā)音的;三是含義比較好的。

很快,團隊就提出了“小米娜娜”這個(gè)名字,喚醒詞為“Hi,NANA”。——聽(tīng)起來(lái),很有鄰家女孩的感覺(jué)。

但是,一測試問(wèn)題就來(lái)了。由于疊音字的發(fā)音和識別問(wèn)題,要么喚醒率不高,比如湖南、湖北人“N”和“L”分不太清,就喚醒不了。

要么誤喚醒的情況很多,比如日常對話(huà)經(jīng)常出現的“哎,那...你把......”之類(lèi)的用語(yǔ),就會(huì )被AI識別并錯誤喚醒。

后來(lái),小米團隊經(jīng)過(guò)對字音、用戶(hù)習慣、日常用語(yǔ)等維度的大量研究,結合人工智能的英文縮寫(xiě)、中文“愛(ài)”的拼音等考量,最終確定了“小愛(ài)同學(xué)”這個(gè)擬人化又非常有親和力的名字。

時(shí)至今日,“小愛(ài)同學(xué)”已經(jīng)是本土語(yǔ)音助手中非常成功的一個(gè)經(jīng)典案例,它的名字成了很多小米用戶(hù)與智能世界進(jìn)行溝通和交互的關(guān)鍵詞。

命名這件事情,看似簡(jiǎn)單,但實(shí)則學(xué)問(wèn)很多啊。

特別是起號一個(gè)簡(jiǎn)單的名字,更不容易。

命名背后的交互問(wèn)題, 是AI走向大眾的關(guān)鍵密碼

不管大模型還是AI語(yǔ)音助手,其本質(zhì)還是AI。

AI產(chǎn)品,在設計上萬(wàn)萬(wàn)不能忽視的就是交互問(wèn)題。

交互的首要,則是名字喚醒。

不可否認,名字簡(jiǎn)單、好讀、好記的,往往越能受到用戶(hù)的青睞。

在“小愛(ài)同學(xué)”的取名過(guò)程中,小米團隊就考慮到了一點(diǎn):整個(gè)家庭都在使用,老人和小朋友是最經(jīng)常使用的用戶(hù),但是要他們記住這樣不熟悉的名字卻是個(gè)大問(wèn)題。對于一個(gè)重度依賴(lài)喚醒詞的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),這無(wú)疑是在減少潛在使用頻率。我們必須再次調整方向。

那么,當大模型走向大眾,被越來(lái)越多不同年齡段、職業(yè)的用戶(hù)所了解、使用,那么名字就成了影響產(chǎn)品選擇的關(guān)鍵。

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